Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 01/12/2024

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Sunly – Altitude collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de son activité. Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données conformément à la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Sunly -Altitude, dont le siège social est situé à Bat C 1er étage, 3 chemin du Pigeonnier de Cepière, 31 100 Toulouse. 

• E-mail : contact@sunly.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, entreprise, fonction.
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données liées aux échanges : Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Ces données sont collectées dans le cadre de :

1. L’inscription à nos newsletters.
2. La prise de contact via nos formulaires en ligne ou par d’autres moyens.
3. La gestion des relations commerciales et des prospects (CRM).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ou de contact.
• Vous transmettre nos actualités, offres ou newsletters.
• Gérer et suivre nos relations avec nos prospects et clients.
• Améliorer nos services et mieux comprendre vos attentes.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, notamment pour l’envoi de newsletters ou la réponse à vos demandes de contact.
• Notre intérêt légitime, notamment pour l’amélioration de nos services et la gestion de la relation client.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’à :

• Nos équipes internes, dans la limite de leurs attributions respectives.
• Éventuellement, nos sous-traitants pour des opérations techniques spécifiques (CRM, envoi de newsletters, etc.).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales autres que celles définies ci-dessus.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pour les contacts commerciaux : 3 ans après le dernier échange ou interaction.
• Pour les newsletters : Jusqu’à votre désinscription ou votre demande de suppression.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre temporairement ou définitivement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@sunly.fr.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Transfert de données hors Union européenne

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées à des sous-traitants situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont réalisés avec des garanties adéquates, comme :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• L’adhésion des prestataires au cadre juridique Privacy Shield ou équivalent.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site.

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies directement depuis votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies].

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour se conformer aux évolutions législatives ou techniques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Contact pour toute demande liée à la confidentialité des données :
Sunly – Altitude
E-mail : contact@sunly.fr
Adresse :  3 chemin du Pigeonnier de Cepière, 31 000 Toulouse